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ご利用ガイド

 

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GUIDE

サービスご利用の流れ

 お問い合わせからホームページ公開までの流れをご紹介します。
① お問い合わせ
※ホームページに関することや料金・サービス内容など、まずはどんなことでもお気軽にお問い合わせください。 お問い合わせ専用フォーム
②  ヒアリングシート入力・送信
※TEMPLAではお申込み前にデザインイメージをご確認いただけます。 ヒアリングシートにご希望のイメージやご予算などご入力いただき送信してください。
③ お見積り+イメージテンプレートご提示
※ヒアリングシートを元にご希望にマッチするテンプレート(構成)3パターン+お見積りをお送りします。
④ テンプレート決定/サービスお申込み
※イメージとお見積り金額をご確認いただき、ご了承をいただいた上で 本サービスにお申込みいただきます。
⑤ お支払
※初期費用(制作費)+月額運用費初回分のお支払をお願いいたします。
⑥ 素材/データのご支給
※テキスト/ロゴ/写真など、素材データのご支給をお願いいたします。
⑦ ページデザインの制作
※素材が到着次第、「TOPページ」→「下層ページ」→「お問い合わせフォーム(+ブログ)」の順に制作いたします。
⑧ 内容ご確認/修正
※文言、デザイン、リンク先などご確認をお願いいたします。尚、修正回数につきましては、1ページにつき2回を上限とさせていただきます。
⑨ テスト公開
※パスワードをかけた状態ですべてのページをテスト公開いたします。
⑩ 最終承認
※テキスト、デザイン、リンク先など、すべてのページの内容を再度ご確認いただき最終承認をいただきます。
 ⑪ 本番公開/運用スタート
※セキュリティ(SSL化)対応/GoogleAnalyticsタグの設置後、本番公開となります。
※運用上の不明点はTENPLAサポートツール(メール・チャット・Webマニュアル)をご利用ください。

SUPPORT

運用中サポート

公開後の運用に関することやお客様自身でお知らせやブログを更新する際のご不明点など、ぜひTEMPLAのサポートツールをご活用ください。
サポートはメール、チャット、Webマニュアルをご用意しています。

メールサポート  

メールサポートをご希望のお客様は、support@templa-web.comから随時ご質問等を受け付けております。

チャットサポート

Chatworkツールのチャット機能を利用し、お客様からのご質問にスムーズにお応えします。(※アカウント発行の必要あり)

マニュアルサポート

TEMPLAのより詳細な操作方法など、Webマニュアルページからもご確認いただくことが可能です。ぜひご利用ください。